Regulamin świadczenia usług BoxUp

§1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest BoxUp, ul. Hutnicza 16/3, 41-100 Siemianowice Śląskie, NIP 6431785061, e-mail support@myboxup.pl („BoxUp”).

Regulamin określa zasady przechowywania rzeczy klientów w magazynie BoxUp wraz z odbiorem i dostawą przez kuriera GLS.

§2. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności za zamówienie złożone na stronie lub w aplikacji.

Kurier jest zamawiany wyłącznie po otrzymaniu płatności.

§3. Przygotowanie i odbiór paczek

Klient przygotowuje rzeczy w paczkach spełniających wymagania GLS: waga do 31,5 kg, najdłuższy bok poniżej 200 cm, szerokość poniżej 80 cm, wysokość poniżej 60 cm, długość + obwód poniżej 300 cm.

Klient odpowiada za właściwe zapakowanie rzeczy.

§4. Przyjęcie do magazynu i przechowywanie

Po przyjęciu magazyn fotografuje zewnętrzne opakowanie paczek, opisuje ich stan i nadaje numer BX. Informacje są dostępne w panelu klienta.

BoxUp sprawdza zewnętrzny stan paczek, ale ich nie otwiera i nie potwierdza zawartości.

Okres przechowywania liczony jest od dnia przyjęcia do magazynu.

§5. Przedłużenie, zwrot, zaległości

Klient może przedłużyć przechowywanie lub zamówić zwrot rzeczy w panelu klienta.

W przypadku braku płatności po zakończeniu okresu BoxUp wysyła przypomnienia, a zaległe miesiące dolicza do przedłużenia lub zwrotu.

§6. Odpowiedzialność

Standardowy limit odpowiedzialności przewoźnika GLS dla przesyłki krajowej wynosi do 6 000 zł. Wartość zawartości ponad ten limit nie jest objęta standardowym zabezpieczeniem GLS. Odszkodowanie wypłacane jest na warunkach i z ograniczeniami regulaminu GLS.

Ubezpieczenie rzeczy w czasie przechowywania w magazynie nie jest wliczone w cenę.

§7. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres support@myboxup.pl.